Sebastian Heckhausen wirkt als Senior Berater bei einem nordrhein-westfälischen IT-Dienstleister und berät hier öffentliche Kunden zu Fragen der Verwaltungsdigitalisierung und (technischen) Geschäftsprozessoptimierung. Seine mehrjährige Erfahrung auf verschiedenen Ebenen der öffentlichen Verwaltung und das dabei erlangte Praxiswissen vereint er mit aktuellen Erkenntnissen aus der Verwaltungswissenschaft, welche er u. a. durch sein Masterstudium im Fachgebiet "Public Administration" erlangte.