Umgang mit schwierigen Mitarbeitern - Konflikte wertschätzend lösen

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Spezialseminar

Orte

Berlin

Format

Hybrid

Preis ab

465,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse Schulung anfragen

Schwerpunkte

Konflikte, Probleme und Differenzen unterscheiden
Konflikte rechtzeitig erkennen (Signale)
Umgang mit schwierigen Beschäftigten
Wertschätzung und Respekt in Konfliktsituationen
Konfliktpsychologie und Konfliktanalysen
Ansätze aus der Mediation für die Konfliktlösung
Professionelle Vorbereitung von Konfliktgesprächen
Stabile Verhandlungsführung in Stress-Situationen
Sanktionsrahmen des Arbeitsrechts erkennen und fallbezogen anwenden
Situative Führung in Konfliktfällen

Dozent für dieses Thema

Reinhard Blumhoff

Herr Reinhard Blumhoff begleitet seit 2000 Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter in Trainings und Coachings in ihrer beruflichen Rolle und ihrem …

Ziel

Konflikte sind alltäglich und treten in sämtlichen Lebensbereichen auf. Sie signalisieren eine Störung des eigenen Wohlbefindens, setzen negative Emotionen frei und entwickeln sich dynamisch. Konflikte werden in der Regel als unangenehm, hemmend und schädlich empfunden. Deshalb gilt insbesondere für Führungskräfte: „Gehen Sie zeitnah mit Konflikten in Ihrem Bereich um und suchen Sie nicht nach Wegen, sie zu umgehen!“ Vielfach fehlt den Führungskräften hier das „Handwerkszeug, ein roter Faden“ für den professionellen Umgang mit Konflikten.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche aus öffentlichen Verwaltungen und Betrieben, die ihre Kompetenz im Bereich des Konfliktmanagements stärken möchten. Die Teilnehmenden sollten bereits Führungspositionen innehaben.