Kritik- und Konfliktgespräche mit Beschäftigten

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Spezialseminar

Orte

Berlin

Format

Präsenz

Preis ab

485,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse-Schulung anfragen

Schwerpunkte

Möglichkeiten, Arbeitsstörungen sensibel zu orten, zu definieren und zu analysieren
Vertiefung notwendiger Fachkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie, Stressforschung und Gruppendynamik
Kritik und Konflikte professionell thematisieren
Vorbereitung, Struktur und Durchführung von Kritik- und Konfliktgesprächen
Unterscheidung von „Kann nicht“ und „Will nicht“-Einwänden
Differenzierte Ansprache bzw. Hilfsangebote
Rolle und Grenzen der Führungskraft bei Erkennen psychischer Störungen

Dozent für dieses Thema

Reinhard Blumhoff

Herr Reinhard Blumhoff begleitet seit 2000 Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter in Trainings und Coachings in ihrer beruflichen Rolle und ihrem …

Ziel

Das Führen von Gesprächen im Konfliktfall gehört zu den unangenehmsten Aufgaben von Führungskräften. Mit diesem Spezialseminar werden Sichtweisen vermittelt, mit denen das (Fehl-)Verhalten von Mitarbeitern eingeschätzt, analysiert und somit ein „Meta- Blick“ eingenommen werden kann. Zudem wird trainiert, wie das Beobachtete offen thematisiert und wie und personen- wie aufgabenbezogen adäquat darauf reagiert werden kann. Im Seminar verinnerlichen die Teilnehmenden, dass neben der Vorbereitung auf die Gesprächssituation auch eine strukturierte Vorgehensweise unabdingbar ist, um nachhaltige Wirkungen zu erzielen.