Fachseminar
Code FKB240

Gekonnt kontern - selbstsicher Gespräche führen

Schwerpunkte

  • Einstellungen und Interessen der Beteiligten im Gespräch erkennen
  • Unterschiedliches Gesprächsverhalten von Frauen und Männern
  • Einsatz der Körpersprache
  • Strategien der Argumentation
  • Gekonnt kontern - Schlagfertigkeit üben, ohne verletzend zu wirken
  • Reaktion auf unfaire Attacken und abwertende oder verletzende Bemerkungen
  • Wiederherstellung der eigenen Souveränität
  • Konstruktive Gespräche planen und durchführen

In diesem Seminar sollen die Teilnehmenden lernen, Ängste vor (schwierigen) Gesprächen abzubauen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und zu erweitern sowie für beide Seiten - den:die Gesprächsführer:in und sein:ihr Gegenüber - produktive Gesprächsergebnisse zu schaffen.

Führungskräfte und Beschäftigte aus Bereichen der öffentlichen Verwaltung, die intensive Bürgerkontakte haben (insbesondere aus Sozial- und Jugendämtern); sonstige Interessierte

keine

Kundenservice KBW e. V.

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen unser Kundenservice.

Telefon: (030) 29 33 50 0
E-Mail: info@kbw.de

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Sabine Siegmund gern zur Verfügung.

Termine

CODE 1128FKB240-P2
28.11.2024
09:00 bis 16:30 Uhr
29.11.2024
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Präsenz
anmelden
CODE 0306FKB240
06.03.2025
09:00 bis 16:30 Uhr
07.03.2025
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Präsenz
anmelden
CODE 0508FKB240
08.05.2025
09:00 bis 16:30 Uhr
09.05.2025
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Präsenz
anmelden
CODE 1113FKB240
13.11.2025
09:00 bis 16:30 Uhr
14.11.2025
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Präsenz
anmelden

Inhouse-Schulung

Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als Firmenschulung durch.