Gekonnt kontern - selbstsicher Gespräche führen

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Fachseminar

Orte

Berlin

Format

Präsenz

Preis ab

465,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse Schulung anfragen

Schwerpunkte

Einstellungen und Interessen der Beteiligten im Gespräch erkennen
Unterschiedliches Gesprächsverhalten von Frauen und Männern
Einsatz der Körpersprache
Strategien der Argumentation
Gekonnt kontern - Schlagfertigkeit üben, ohne verletzend zu wirken
Reaktion auf unfaire Attacken und abwertende oder verletzende Bemerkungen
Wiederherstellung der eigenen Souveränität
Konstruktive Gespräche planen und durchführen

Dozentin für dieses Thema

Caroline Gast

Caroline Gast ist Diplom-Psychologin und in freier therapeutischer Praxis tätig. Ihr psychologisches Fachwissen setzt sie als Referentin in den …

Ziel

In diesem Seminar sollen die Teilnehmenden lernen, Ängste vor (schwierigen) Gesprächen abzubauen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und zu erweitern sowie für beide Seiten - den:die Gesprächsführer:in und sein:ihr Gegenüber - produktive Gesprächsergebnisse zu schaffen.

Zielgruppe

Führungskräfte und Beschäftigte aus Bereichen der öffentlichen Verwaltung, die intensive Bürgerkontakte haben (insbesondere aus Sozial- und Jugendämtern); sonstige Interessierte