Cerstin FröhlichCerstin Fröhlich ist studierte Diplom-Laotistin mit Weiterbildungen zum systemischen Coach bzw. zum systemischen Gestalt-Coach und zur Mediatorin. Seit 1997 arbeitet sie selbstständig als Trainerin, systemischer Coach und Mediatorin in Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1999 leitet sie Seminare und Workshops mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwicklung, Kommunikation (Rhetorik, Konfliktkommunikation, Mitarbeitergespräche) und Persönlichkeitsentwicklung (Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance) für das Kommunale Bildungswerk e. V.
Seminare von Cerstin Fröhlich
Beschwerdemanagement - Implementierung öffentliche Verwaltung
Beschwerdemanagement in der öffentlichen Verwaltung - Chancen, Risiken und Besonderheiten der Implementierung
Präsenz
Präsenz
27.01.27.01.2025
- 28.01.2025
18.06.
- 19.06.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
VWA111
Rhetorik Verwaltungskräfte Politiker Grundlagen - Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten
Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Einführung
Präsenz
Präsenz
Präsenz
29.01.29.01.2025
- 31.01.2025
25.08.
- 27.08.2025
03.11.
- 05.11.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
Berlin
FKB180
Eigenmotivation Selbstorganisation
Eigenmotivation und Selbstorganisation
Online
Online
06.02.202506.02.2025
05.09.2025
Online (Zoom)
Online (Zoom)
WEFUE030
Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Vertiefung (FKB201)
Verhandeln, diskutieren, überzeugend argumentieren - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Vertiefung
Präsenz
Präsenz
17.03.17.03.2025
- 18.03.2025
23.10.
- 24.10.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
FKB201
Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
Präsenz
Präsenz
24.03.24.03.2025
- 25.03.2025
22.09.
- 23.09.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
FUE030
TTT- Train the Trainer 4.0
Train the Trainer 4.0 - Methodik, Didaktik und Rhetorik kompakt
Präsenz
29.09.29.09.2025
- 30.09.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
FUA038A
Selbstorganisation Zeitmanagement Führungskräfte
Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement für Führungskräfte
Präsenz
Präsenz
09.04.09.04.2025
- 10.04.2025
27.10.
- 28.10.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
FKB090
Kompaktkurs: Management-Assistenz Abschlusskolloquium
Kompaktkurs Management-Assistenz: Abschlusskolloquium zur Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur "Zertifizierten Management-Assistent/in"
Online
Online
09.04.202509.04.2025
25.06.2025
Online (Zoom)
Online (Zoom)
SEK100-K
Prüfung - Zertifizierte/r Management-Assistenten/in
Prüfung zum Kompaktkurs "Management-Assistenz "
Online
Online
11.04.202511.04.2025
27.06.2025
Online Prüfung
Online Prüfung
SEK100-P
Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Grundlagen
Die Sekretärin als Managerin - Methodenkoffer für Sekretärinnen/Assistentinnen der Geschäftsführung
Präsenz
Präsenz
14.04.14.04.2025
- 15.04.2025
15.09.
- 16.09.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
SEK001
Sekretariat - Kompaktkurs
Management-Assistenz - Kompaktkurs
Hybrid
05.05.05.05.2025
- 20.06.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
SEK100
Kompaktkurs: Management-Assistenz- Modul 1: Grundlagen Büroorganisation
Grundlagen der Büroorganisation für Assistenzen (Modul 1 des Kompaktkurses SEK100)
Hybrid
05.05.05.05.2025
- 07.05.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
SEK100-1
Kompaktkurs: Management-Assistenz Modul 2: Kommunikation Auftreten Assistenz
Kommunikation I - souveränes und professionelles Auftreten für Assistenzen (Modul 2 des Kompaktkurses SEK100)
Hybrid
08.05.08.05.2025
- 09.05.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
SEK100-2
Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung I
Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung I
Präsenz
Präsenz
21.05.21.05.2025
- 22.05.2025
29.10.
- 30.10.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
SEK002
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
Online
Online
26.05.202526.05.2025
26.11.2025
Online (Zoom)
Online (Zoom)
WEFKB090
Verhandlungstraining
Verhandlungstraining für Führungskräfte und Beschäftigte in Verwaltungen und Unternehmen
Präsenz
Präsenz
05.06.05.06.2025
- 06.06.2025
24.11.
- 25.11.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
FKB202
Kundenfreundlich kommunizieren Bürgeramt Telefonzentrale
Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für Mitarbeiter in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und Empfangsbereichen
Präsenz
Präsenz
16.06.16.06.2025
- 17.06.2025
15.10.
- 16.10.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
FUA290
Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung II
Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung II
Präsenz
Präsenz
03.07.03.07.2025
- 04.07.2025
06.11.
- 07.11.2025
Berlin
Berliner Allee 125
13088
Berlin
SEK003
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
Online
26.09.202526.09.2025
Online (Zoom)
WEFKB090A