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Cerstin Fröhlich

Cerstin Fröhlich ist studierte Diplom-Laotistin mit Weiterbildungen zum systemischen Coach bzw. zum systemischen Gestalt-Coach und zur Mediatorin. Seit 1997 arbeitet sie selbstständig als Trainerin, systemischer Coach und Mediatorin in Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1999 leitet sie Seminare und Workshops mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwicklung, Kommunikation (Rhetorik, Konfliktkommunikation, Mitarbeitergespräche) und Persönlichkeitsentwicklung (Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance) für das Kommunale Bildungswerk e. V.

Seminare von Cerstin Fröhlich

Titel
Termin
Ort

Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Vertiefung (FKB201)
Verhandeln, diskutieren, überzeugend argumentieren - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Vertiefung
17.03. - 18.03.2025
23.10. - 24.10.2025
Berlin
Berlin

TTT- Train the Trainer 4.0
Train the Trainer 4.0 - Methodik, Didaktik und Rhetorik kompakt
29.09. - 30.09.2025
Berlin

Selbstorganisation Zeitmanagement Führungskräfte
Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement für Führungskräfte
09.04. - 10.04.2025
27.10. - 28.10.2025
Berlin
Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz Abschlusskolloquium
Kompaktkurs Management-Assistenz: Abschlusskolloquium zur Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur "Zertifizierten Management-Assistent/in"
09.04.2025
25.06.2025
Online (Zoom)
Online (Zoom)

Prüfung - Zertifizierte/r Management-Assistenten/in
Prüfung zum Kompaktkurs "Management-Assistenz "
11.04.2025
27.06.2025
Online Prüfung
Online Prüfung

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Grundlagen
Die Sekretärin als Managerin - Methodenkoffer für Sekretärinnen/Assistentinnen der Geschäftsführung
14.04. - 15.04.2025
15.09. - 16.09.2025
Berlin
Berlin

Sekretariat - Kompaktkurs
Management-Assistenz - Kompaktkurs
05.05. - 20.06.2025
Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz- Modul 1: Grundlagen Büroorganisation
Grundlagen der Büroorganisation für Assistenzen (Modul 1 des Kompaktkurses SEK100)
05.05. - 07.05.2025
Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz Modul 2: Kommunikation Auftreten Assistenz
Kommunikation I - souveränes und professionelles Auftreten für Assistenzen (Modul 2 des Kompaktkurses SEK100)
08.05. - 09.05.2025
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung I
Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung I
21.05. - 22.05.2025
29.10. - 30.10.2025
Berlin
Berlin

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
26.05.2025
26.11.2025
Online (Zoom)
Online (Zoom)

Verhandlungstraining
Verhandlungstraining für Führungskräfte und Beschäftigte in Verwaltungen und Unternehmen
05.06. - 06.06.2025
24.11. - 25.11.2025
Berlin
Berlin

Kundenfreundlich kommunizieren Bürgeramt Telefonzentrale
Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für Mitarbeiter in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und Empfangsbereichen
16.06. - 17.06.2025
15.10. - 16.10.2025
Berlin
Berlin

Beschwerdemanagement - Implementierung öffentliche Verwaltung
Beschwerdemanagement in der öffentlichen Verwaltung - Chancen, Risiken und Besonderheiten der Implementierung
18.06. - 19.06.2025
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung II
Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung II
03.07. - 04.07.2025
06.11. - 07.11.2025
Berlin
Berlin

Rhetorik Verwaltungskräfte Politiker Grundlagen - Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten
Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Einführung
25.08. - 27.08.2025
03.11. - 05.11.2025
Berlin
Berlin

Eigenmotivation Selbstorganisation
Eigenmotivation und Selbstorganisation
05.09.2025
Online (Zoom)

Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
22.09. - 23.09.2025
Berlin

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
26.09.2025
Online (Zoom)

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