Arbeit mit Geflüchteten in Gemeinschaftsunterkünften - ein Seminar für Beschäftigte der Unterkunftsverwaltungen sowie technische Mitarbeitende

Ziel des Seminars ist es, Verhaltensweisen im Umgang mit den Bewohner:innen der Unterkünfte für Geflüchtete zu reflektieren und Gesprächssituationen zu erproben, die helfen, den Alltag in Gemeinschaftsunterkünften zu organisieren und das Zusammenleben einvernehmlich(-er) und mit Respekt zu gestalten. Gemeinschaftsunterkünfte müssen verwaltet und technisch immer wieder in Stand gesetzt werden. Die Verwaltungsmitarbeitenden und das technische Personal stehen regelmäßig vor der Herausforderung, das Zusammenleben und den Alltag der Bewohner:innen möglichst konfliktarm zu organisieren und die Einhaltung der notwendigen Regeln für das Zusammenleben auf engstem Raum zu ermöglichen. Sprachbarrieren, interkulturelle Unterschiede, Ängste und die Ungewissheit der Bewohner:innen über ihre Zukunft schaffen neues Konfliktpotenzial. Aggressionen und latente Formen von Gewalt müssen nachhaltig deeskaliert werden.