Gewalt in der öffentlichen Verwaltung - Sicherheitskonzepte, Gefährdungsbeurteilungen, Deeskalationsstrategien

Laut Studie des Bundesministeriums hat jeder vierte Beschäftigte Gewalterfahrungen am Arbeitsplatz gemacht. In dem Seminar wird vermittelt, wie Gefährdungsbeurteilungen und Sicherheitskonzepte in der öffentlichen Verwaltung aussehen können und welche Möglichkeiten es gibt, sich vor Übergriffen zu schützen. In diesem Zusammenhang wird auch auf die Schutzkonzepte und auf gängige Deeskalationsstrategien eingegangen. Des Weiteren werden die psychosozialen Aspekte, die zu einer Eskalation führen können, näher beleuchtet.