Konfliktkompetenz für Führungskräfte: Lösungsorientiert agieren, intervenieren, moderieren und kommunizieren in Teamsettings und Einzelgesprächen Neu

Veränderte Ansprüche und Prioritäten von Beschäftigten der neueren Generationen, (kulturelle) Diversität in Teams, hybrides Arbeiten sowie erhöhte Leistungsansprüche an alle Arbeitnehmenden - dies sind nur einige der Faktoren, die für erhebliches Konfliktpotenzial am Arbeitsplatz sorgen können. Hieraus leiten sich vielfältige Herausforderungen bezüglich eines guten Konfliktmanagements und insbesondere eine hohe Konfliktkompetenz für Führungskräfte ab. In diesem Workshop vertiefen die Teilnehmenden ihr Wissen um Konfliktdynamiken und erweitern gezielt ihre Konfliktkompetenz. In zahlreichen praktischen Übungssequenzen wird zum einen fokussiert daran gearbeitet, Teamkonflikten vorzubeugen bzw. sie frühzeitig zu erkennen und ihnen wirksam und lösungsorientiert entgegenzuwirken. Zum anderen wird auch das Führen von Konfliktgesprächen mit Einzelpersonen geübt. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, an mitgebrachten Fallsituationen zu arbeiten und individuelle Handlungsoptionen zu entwickeln, um ihre Teams und einzelne Mitarbeitende zu stärken.